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Quoi ?
Le site www.lesexigences.com est un outil support pour la mise en place de la démarche qualité pour les Offices de Tourisme. Véritable outil d'animation pour les FDOTSI, FROTSI, ce logiciel permet aux animateurs de réseau de disposer d'une vision globale sur l'avancement de la démarche qualité au sein des Offices de Tourisme qu'ils suivent. C'est aussi un outil de communication important qui permet de valoriser les structures engagées dans une démarche d'amélioration continue.
Qui ?
De nombreux UDOTSI, FROTSI ont choisi de mettre à la disposition de leurs offices de tourisme une plateforme collective : FROTSI Bourgogne, FROTSI Midi Pyrénées, FMOTSI (Martinique), FROTSI Normandie, FROTSI Bretagne, FROTSI Champagne Ardenne, FDOTSI Hérault, CDT Pas de Calais, ... etc http://www.lesexigences.com/index2.php
Certains Offices de Tourisme souscrivent aussi à un abonnement individuel pour disposer directement de l'outil officiel Qualité Tourisme.
De nouvelles fonctionnalités
Avec la mise en ligne de V3, nous proposons l'activation de nouvelles fonctionnalités performantes et novatrices :
- l'observatoire qualité, moyen de mesurer la satisfaction clients,
- l'intranet, moyen de communiquer en intra avec son réseau, ...
De même, ce logiciel peut être adapté à tout référentiel qualité. (charte qualité locale, Marque Qualité Tourisme, norme ISO 9001 : 2008, ..)
Demain, passage à la version V4
Nous préparons maintenant la sortie de la version V4 lesexigences.com ! Pour celà, nous avons interrogé tous nos clients afin de connaitre leurs points de vue.
Nous leurs avons demandé ce qu'ils souhaitents que nous améliorions et ce qu'ils aimeraient que nous développions. Vous trouverez en pièce jointe les différents commentaires clients reçus en retour. N'hésitez pas à les commenter, compléter ou à me communiquer vos attentes par mail à : florence.libaud@cottille.com
Le site www.lesexigences.com est un outil support pour la mise en place de la démarche qualité pour les Offices de Tourisme. Véritable outil d'animation pour les FDOTSI, FROTSI, ce logiciel permet aux animateurs de réseau de disposer d'une vision globale sur l'avancement de la démarche qualité au sein des Offices de Tourisme qu'ils suivent. C'est aussi un outil de communication important qui permet de valoriser les structures engagées dans une démarche d'amélioration continue.
Qui ?
De nombreux UDOTSI, FROTSI ont choisi de mettre à la disposition de leurs offices de tourisme une plateforme collective : FROTSI Bourgogne, FROTSI Midi Pyrénées, FMOTSI (Martinique), FROTSI Normandie, FROTSI Bretagne, FROTSI Champagne Ardenne, FDOTSI Hérault, CDT Pas de Calais, ... etc http://www.lesexigences.com/index2.php
Certains Offices de Tourisme souscrivent aussi à un abonnement individuel pour disposer directement de l'outil officiel Qualité Tourisme.
De nouvelles fonctionnalités
Avec la mise en ligne de V3, nous proposons l'activation de nouvelles fonctionnalités performantes et novatrices :
- l'observatoire qualité, moyen de mesurer la satisfaction clients,
- l'intranet, moyen de communiquer en intra avec son réseau, ...
De même, ce logiciel peut être adapté à tout référentiel qualité. (charte qualité locale, Marque Qualité Tourisme, norme ISO 9001 : 2008, ..)
Demain, passage à la version V4
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Nous leurs avons demandé ce qu'ils souhaitents que nous améliorions et ce qu'ils aimeraient que nous développions. Vous trouverez en pièce jointe les différents commentaires clients reçus en retour. N'hésitez pas à les commenter, compléter ou à me communiquer vos attentes par mail à : florence.libaud@cottille.com
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