Offices de tourisme | Téléchargements

Nom	Taille	Vues	Date
08-02-23 Ref de certif.pdf L’élaboration et à la validation des référentiels	136.13 Ko	486	19/01/2018
2010 Analyse du référentiel de compétence du directeur d'OT.pdf	90.93 Ko	719	16/05/2016
2001 Office de Millau	113.4 Ko	646	24/03/2016
2006 Les évolutions dans la plan qualité Tourisme	994.75 Ko	774	01/01/1970
2005 Qualité tourisme au début Signe exterieur de confiance...	1.82 Mo	821	01/01/1970
2005 Qualité tourisme au début, la procédure Le premier document présentant la démarche	202.37 Ko	535	01/01/1970
MOD 200 Plaquette commerciale hôtellerie R00.pdf	462.98 Ko	618	13/01/2010
2003 Résultats d'enquête DQ collective.pdf Enquête réalisée auprès de offices de tourisme afin de définir et de clarifier le rôle des UD-FR. A l'origine de la démarche qualité pour les UD-FR.	389.22 Ko	528	01/01/1970
2003 Communiqué de presse.pdf Pour l'histoire. Assistance à maîtrise d'ouvrage.	46.82 Ko	545	01/01/1970
2004 Office chef d'orchestre.pdf Premier document synthétisant le rôle que peut assurer l'office de tourisme dans le cadre d'une démarche qualité territoriale. Il fait suite à la documentation "pour en finir avec la certification"	513.84 Ko	580	01/01/1970
2005 Présentation lesexigences Qualité tourisme.ppt Souvenir de l'adaptation du logiciel lesexigences.com pour le processus d'attribution de la marque Qualité Tourisme pour les Offices.	322 Ko	580	01/01/1970
2004 Presentation Qualite Tourisme.ppt Souvenir de la mise en place de la délégation d'attribution de la marque Qualité Tourisme pour les Office de Tourisme par la FNOTSI.	115 Ko	547	01/01/1970
2004 Démarche Qualité collectie Bourgogne.pdf Document de présentation présentant la démarche qualité des Offices de Tourisme en Bourgogne - source FROTSI Bourgogne	1.37 Mo	879	01/01/1970
2008 Le monde "special qualite".pdf Le Mouvement Français pour la Qualité "MFQ" n'existe plus mais l'action continue !	851.73 Ko	1130	01/01/1970
2008 Transition ISO 9001.pdf Présentation par AFAQ AFNOR d'une méthodologie de transition de la norme ISO 9001 édition 2000 à la version 2008.	171.43 Ko	638	01/01/1970
2008 ISO 9001.pdf Par AFAQ AFNOR principales modification de la norme ISO 9001 version 2008.	238.36 Ko	573	01/01/1970
2008 ISO 9001.pdf La norme	15.73 Ko	529	01/01/1970
2005 Le Plan qualité Tourisme.pdf La présentation officielle	558.88 Ko	542	01/01/1970
2008 les exigences du plan pour les Offices de tourisme.pdf Les objectifs nationaux de qualite pour les offices de tourisme 2008	455.18 Ko	552	01/01/1970

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